管理知识：何为鲶鱼效应？其有何副作用？(附2022年排行榜前十名单)

什么是鲶鱼效应？鲶鱼效应也叫鲶鱼效应。它是企业领导者激发员工活力的有效措施之一。以下是学习边肖为大家收集整理的管理知识。我们来看看吧！

什么是鲶鱼效应？

挪威人喜欢沙丁鱼，尤其是活鱼。挪威人在海上捕到沙丁鱼后，如果能活着运到香港，售价会比死鱼高出几倍。但由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，回去路途遥远，所以抓到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有的活着，也是奄奄一息。只有一个渔夫的沙丁鱼永远生机勃勃，所以他比别人赚的钱多。渔夫严格保守着成功的秘密，直到他去世，人们才打开他的鱼缸，发现只是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主食。放入鱼缸后，会因为环境不熟而四处游动。沙丁鱼发现这种外星分子后，也会紧张起来，加速游动。因此，沙丁鱼会活着回到港口。这就是所谓的鲶鱼效应。利用这种效应，通过个体的“中途介入”，在群体中发挥竞争作用，符合人才管理的运行机制。

同样，日本也有一个渔夫的故事。

日本北海道盛产一种稀有的鳗鱼，海边渔村的很多渔民都以捕鱼为生。鳗鱼的生命非常脆弱，只要离开深海区，不到半天就会全部死亡。

有一个老渔夫，他每天出海抓鳗鱼。奇怪的是，回到岸边后，他的鳗鱼总是活蹦乱跳的。其他抓鳗鱼的渔民，不管怎么对待抓到的鳗鱼，回港后都是死。

由于新鲜鳗鱼的价格是冷冻鳗鱼的两倍，在几年内，这位老渔民的家庭成为了众所周知的百万富翁。周围的渔民也在做着同样的事情，却只能维持简单的温饱。

原来鳗鱼长生不老的秘诀就是在整个鳗鱼仓里放几根梭子鱼。

鳗鱼和狗鱼不仅彼此不同，而且是臭名昭著的对手。几条虚弱的梭鱼在一个仓库里遇到对手，惊慌失措地在鳗鱼堆里跑来跑去。结果一个仓库里的死鳗鱼都被激活了。

这就是“鳗鱼效应”的由来，又称“狗鱼效应”。其实本质上是一样的。

目前，一些政府机构和单位实施的公开招聘和竞争上岗就是很好的例子。这种方法可以让人产生危机感，更好地工作。同样，大多数失败的公司事先都有一些迹象表明出了问题，但即使少数管理人员稍微注意到了这些现象，他们也不会太注意。比如企业氛围沉闷，缺乏压力，管理层安逸，员工充满惰性，一些真正有能力有潜力的人得不到充分发挥才能的机会。他们要么离开公司，要么被无谓地浪费，企业慢慢失去活力。

鲶鱼效应的表现

“鲶鱼效应”是企业领导者激发员工活力的有效措施之一。它表现在两个方面：

第一，企业要不断补充新鲜血液，将充满朝气、思维敏捷的年轻生力军引入员工队伍乃至管理层，给懒惰的员工和自满、墨守成规的官僚带来竞争压力，从而唤起沙丁鱼们的生存意识和竞争心。

二是要不断引进新技术、新工艺、新设备和新的管理理念，使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

鲶鱼效应的利弊

西班牙人爱吃沙丁鱼，但是沙丁鱼太娇气了，出了海就适应不了环境。当渔民把刚抓到的沙丁鱼放进鱼缸运回码头的时候，用不了多久沙丁鱼就死了。死沙丁鱼味道不好，卖的也不好。如果沙丁鱼到了香港还是活的，那这条鱼的售价会比死鱼高出好几倍。为了延长沙丁鱼的寿命，渔民们想尽办法让鱼活着到达港口。后来，渔民们想出了一个办法，把沙丁鱼的几个天敌——鲶鱼，放在一个运输容器里。因为鲶鱼是肉食性鱼类，放入鱼缸后，鲶鱼会四处游动寻找小鱼吃。沙丁鱼为了避免被天敌吞食，自然会加速游动，从而保持旺盛的生命力。结果沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。

这种被对手激活的现象在经济学上被称为‘鲶鱼效应’。

团队管理也是这样。无论是传统团队还是自我管理团队，时间长了，其内部成员会因为彼此熟悉而缺乏活力和新鲜感，从而产生惰性。特别是对于一些老员工来说，长时间工作之后，很容易就会疲劳，懒惰，倚老卖老，所以找一些外来的鲶鱼加入团队，制造一些紧张感是很有必要的。根据马斯洛的需求层次理论，人到了一定的层次，其努力的目的就不再仅仅是为了物质，更多的是为了尊严和自我实现的内心满足。所以，当‘鲶鱼’被放入一个老团队，已经变得有点懒的老团队成员，出于对自己能力的证明和对尊严的追求，不得不再次努力，以免在成绩上被新团队成员超越。否则老玩家的脸无处存放。

对于那些在能力上刚刚能够达到球队要求的球员来说，‘鲶鱼’的进入会让他们面临更大的压力，一不小心就有可能被清除出队。为了留在队里，他们也要比别人更加努力，更加努力。

可见，在适当的时候引入一条‘鲶鱼’，可以极大的激发团队战斗力的重新爆发。在这方面，日本的本田公司做得非常好，值得借鉴。

有一次，本田考察欧美企业，发现很多企业有三类员工：一是不可或缺的人才，约占20%；二是以公司为家的勤奋型人才，约占60%；第三，是整天游手好闲，拖企业后腿的傻子，占20%。但是，你自己的公司里可能会有更多的人缺乏主动性和专业性。那么如何增加前两种人，让他们更敬业，减少第三种人呢？如果彻底淘汰第三类人员，一方面会受到工会的压力；另一方面，会使企业遭受损失。其实这些人也能完成自己的工作，只是和公司的要求和发展相差甚远。如果彻底消灭他们，这显然是不行的。

后来，受鲶鱼故事的启发，本田先生决定进行人事改革。他先从销售部门做起，因为销售经理的理念与公司精神相差太远，思想保守严重影响了下属。我们必须尽快找到一条鲶鱼来打破销售部的沉闷气氛，否则公司的发展会受到严重影响。经过精心策划和不断努力，本田先生终于挖到了松鹤公司35岁的销售副经理吴太郎。武太郎接任本田销售经理后，凭借其丰富的营销经验、过人的学识、惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，他们的工作积极性被极大地调动起来，活力也大大增强。公司销售出现转机，月销售额飙升，公司在欧美市场的知名度也在不断提升。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意，不仅是因为他的工作业绩，还因为销售部门作为企业的领导部门，带动了其他部门管理人员的积极性和活力。

从那以后，本田每年都专注于从外部招聘一些有能力、思维敏捷、30岁左右的生力军，有时甚至会在常务董事层面招聘‘大鲶鱼’。结果全公司的沙丁鱼都有触电的感觉，业绩蒸蒸日上。

鲶鱼效应一直被很多企业推崇，但我们不得不看到，引入外力来激励内部成员也存在一些弊端。

首先，就企业的大团队而言，从外部引进的人才职位都不会太低。他们更多的是我们常说的‘空降兵’。他们一到公司，就被委以重任，具体负责某一块的具体业务。这里暂且不谈‘空降兵’的利与弊。我们只需要意识到，‘空降兵’的到来在一定程度上阻碍了前成员的晋升机会，从而扼杀了一些曾经非常努力的员工的奋斗激情。对于有些人来说，他们奋斗的目的是升职，更高的职位，更大的发展空间，这是完全无可非议的。一旦发现自己失去了提升的空间，要么选择逃避，要么选择消极对待。这样一来，企业这支大队伍的战斗力就更加被削弱了。

其次，对于公司内部的小团队来说，既然是激发团队活力，引进的新人能力也不会弱。如果组长不能再把握下去，总是把兴趣放在新人身上，必然会引起原成员的不满。如果这种不满让原有成员更加消极，引入‘鲶鱼’来激发团队活力就会适得其反。

最后，无论是‘大团队’还是‘小团队’，‘鲶鱼’的加入能否与原有成员优势互补，有合作的理念，都会影响到团队未来的战斗力。一旦引进的‘鲶鱼’个人主义强烈，单打独斗的行为明显，那么他不仅会产生‘鲶鱼效应’，还会破坏团队剩余的战斗力。

所以鲶鱼效应虽然能提高一个团队的战斗力，但也能摧毁一个团队的战斗力。是否采取鲶鱼效应来激发团队战斗力的爆发，需要团队领导根据实际情况具体分析决定。

鲶鱼效应的副作用

鱼塘里的鱼，养久了就失去本性了。它们不是主动游泳寻找食物，而是停在水中，等待喂食，或者被饲养员被动游泳，所以人们称它们为“休鱼”。“休鱼”生长缓慢，容易生病死亡。为了解决这个问题，养鱼者通常在池塘里养一条鲶鱼。这种鱼性情凶猛，游动速度非常快，极大地改变了鱼类的生存环境，“休鱼”消失。这在人事心理学上叫做“鲶鱼效应”。

长期生活在相对稳定的团队环境中，人的主观能动性会一直保持在相对稳定的水平，不利于企业的不断进步。这时候就需要一些刺激来激活人的创造力，让每个人重新焕发出工作的激情。

刺激的方法很多，其中“鲶鱼效应”是一种有效的方法。但是，必须注意的是，“鲶鱼效应”的应用必须有以下前提：

1.团队环境、工作内容、性质长期没有变化，比如团队成员长期没有增加，关键人员待遇、岗位长期没有调整。

二是“休鱼”已经出现，并在数量上明显影响了团队目标的实现；

第三，选择“鲶鱼”的目的是为了适度刺激，所以要把握好数量，不要造成队伍的整体波动。

以上几点把握不好，不仅发挥不出“鲶鱼效应”，还会产生很大的副作用。一般会出现以下情况：

第一，在团队整体状态还不错的情况下引入“鲶鱼”，会挫伤团队成员的积极性，同时会导致员工对公司的认同感降低，会认为公司对他们失去了信任，或者是故意要“修理”他们。这时候员工的反应会是：1)把对工作的热情变成破坏行为，故意和公司作对；2)核心员工对形势失去希望并离开；3)慢工出细活，真正成为“闲鱼”，“让有能力的人(鲶鱼)去做”；

第二，引入过多的“鲶鱼”，过度刺激，会引起所有人的恐慌，各种谣言、流言、猜疑增多，增加员工的心理负担。而且员工在工作的同时仍然警惕“鲶鱼”，戒心增加，显然不利于整体工作的开展，会对企业的良好文化造成损害；

当出现以上两个问题时，最直接简单的解决方法就是把鲶鱼拿出来，但是很难做到。因此，一般有以下几种方法可以采用：

1.减缓“鲶鱼”提出的措施，尤其是对人；

2.统一政策的输出，以及“鲶鱼”的好措施也要通过公司固有的渠道传达给员工，而不是通过小道；

3.迅速和骨干员工谈话，告诉他们引进鲶鱼的真实目的和意义，稳定他们的情绪；

4.提高关键员工待遇，说明虽然引进了鲶鱼，但公司还是很重视他们；

5.安排员工适当休假，缓解压力和心理负担；

6.公开表扬关键员工，向团队成员表示信任和认可；

7.提拔关键员工，委以重任，对现有团队成员表现出信心；

8.组织“鲶鱼”和“休鱼”开展团队活动，增进工作之外的感情，减少阻力。

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