住宾馆半夜12点很吵可以退房费吗(附2022年排行榜前十名单)

现实生活中，很多人外出旅游或出差都想住酒店。他们住酒店，都希望环境舒适安静，尤其是晚上睡觉，不希望环境嘈杂。那么，在半夜很吵的情况下住酒店可以退款吗？以下是边肖整理的相关资料。欢迎阅读。

半夜12点住酒店，很吵，可以退款吗？

住酒店的时候，半夜12点太吵了。能否退款，应由顾客与酒店协商处理。这个问题是消费纠纷。如果协商不成，可以向消委会投诉，也可以起诉解决。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者与经营者发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

(5)向人民提起诉讼。

酒店安全保障义务的内容有哪些？

1、事物的安全性。

服务场所使用的建筑、配套服务设施和设备应当安全可靠。有国家强制性标准的，应当符合强制性标准的要求。没有国家强制性标准的，应当符合行业标准或者符合该类作业所需的安全标准。首先是建筑主体结构的安全要求。酒店使用的建筑应符合《建筑法》和《建设工程质量管理条例》的规定，并须通过建筑行政管理部门的验收后方可投入使用。其次，符合消防法律法规。法律法规一般要求酒店为服务场所配备必要的消防设备，并确保其始终处于良好状态。103010第十二条规定“歌舞厅、影剧院、宾馆、饭店、商场、集贸市场等公众聚集的场所，应在使用或开启前向当地消防机构报告，并经消防检查合格后方可使用或开启。”第三，满足营业场所电梯安全的特殊要求。1992年，劳动部发布《中华人民共和国消防法》，针对包括营业场所在内的公共场所电梯事故超过1000起，造成数百人伤亡的情况。它规定电梯应该安全使用：新电梯只有在获得劳动部门颁发的安全使用证书后才能安装。电梯实行年度安全检验制度，在电梯使用单位日常维护保养的基础上，每年进行一次安全检验。检验不合格者不准运行，经使用单位整改合格后方可运行。对于问题多、一时难以修复的电梯，应吊销其安全使用证。

上述“东西”的安全要求，可以在酒店开业前由相关行政部门进行审查，看是否符合相关安全标准，作为其开业的重要条件。除了上述硬件设备符合安全要求的静态义务外，酒店还必须对建筑物及相关配套设施进行持续、勤勉的维护，使其保持良好的运行状态。这是对酒店的动态要求，要求服务场所的建筑和相关配套设施在整个运营过程中始终符合安全标准。比如电梯要定期维护保养，保证正常运行；灭火器材应及时更换；安全出口不能上锁；安全出口不能被占用或堆放，会影响疏散通道的畅通；消防栓和灭火设备不能被堵塞或掩埋。只有这样，才能在硬件方面给消费者一个放心的消费环境。

2.人类安全

应对酒店内可能出现的危险采取必要的安全预防措施，并配备足够数量的合格保安人员。国务院1999年3月17日发布的《关于加强电梯安全管理的通知》第二十三条规定，娱乐场所应当根据其规模配备相应数量的保安人员，保安人员必须经过培训合格，持证上岗。同样，银行、证券公司也要在其交易场所设置安保人员；游泳场馆应在泳池旁配备救生员，配备的救生员经培训合格后方可上岗；按照劳动部的规定，电梯操作人员要经过培训考核，实行持证上岗制度；酒店必须安排防火员和防火检查员，防火员和防火检查员不得擅离岗位。酒店工作人员未尽到安全保障义务，一般称为服务软件中的瑕疵或缺陷。